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本文档由 AI 自动翻译，仅供参考。涉及关键操作或信息时，请以英文原文为准。

Open WebUI 常见问题

使用本页面识别并解决 Open WebUI 在 Olares 上的常见问题。

模型应用卡在 "Waiting for Ollama" 或 "Needs attention"

如果模型应用在这些状态停留超过几分钟：

1. 前往设置 > AI 算力。
2. 检查你的 GPU 模式：
   • 如果你正在使用容量切分，需确保模型应用已关联到 GPU，并分配了足够的 VRAM。
   • 如果你正在使用独占，需确保独占应用设置为你的模型应用。
3. 从 Launchpad 重启模型应用，然后再次检查状态。

麦克风出现 "Permission denied" 错误

尝试使用听写按钮或 Voice Mode 时，你可能会收到以下错误消息：

• Permission denied when accessing microphone: NotAllowedError: Permission denied
• Permission denied when accessing media devices

Olares 桌面会在嵌入式框架（iframe）中显示应用。出于严格的安全和隐私考量，现代浏览器会阻止嵌入式框架访问麦克风等敏感硬件，即使你已经在系统设置中授予浏览器相应权限。

要绕过此安全限制并使用麦克风：

1. 在 Olares 桌面的 Open WebUI 窗口右上角，选择 open_in_new，在新的浏览器标签页中打开。
2. 在新的浏览器标签页中，点击聊天界面的麦克风图标。
3. 当浏览器提示时，允许麦克风访问。

Open WebUI 无法搜索网页

如果 AI 回复中没有包含网页搜索结果，请按以下顺序排查：

1. 对话中已启用搜索功能。
   在聊天区域，点击 Integrations 图标，并确保 Web Search 已启用。

2. 嵌入模型已配置且可访问。
   前往 Admin Panel > Settings > Tools > Documents，验证嵌入模型设置。如果嵌入模型缺失或无法访问，Open WebUI 将无法处理网页搜索结果。

3. SearXNG 能返回你的查询结果。
   从启动台打开 SearXNG，运行相同的搜索。如果 SearXNG 没有返回结果，请检查 Preferences > ENGINES 中是否已启用可用的搜索引擎。

4. 网页加载器被拦截。
   如果你需要完整网页内容，而默认网页加载器因反爬取机制失败，请前往 Admin Panel > Settings > Tools > Web Search，然后启用 Bypass Web Loader。这将使用搜索结果摘要，而不是获取完整页面。

   TIP

   如需稳定地检索完整网页，请安装并配置 Firecrawl 作为网页加载器。参阅将 Firecrawl 用作网页加载器。