Olares One 无法开机或没有画面

当 Olares One 看起来没有开机，或者状态灯已亮但连接的显示器仍然没有画面时，请参考本文排查。

判断故障现象

更改系统前，请先观察状态灯：

你看到的现象	说明
状态灯不亮，也没有风扇或其他启动迹象	设备可能没有正常供电。
状态灯为白色常亮	Olares One 已通电，请继续检查显示与启动状态。
LarePass 或浏览器可以访问 Olares，但显示器没有画面	系统正在运行，应重点检查显示器、电缆和输入源。

设备没有通电迹象

1. 确认电源线与 Olares One 和电源适配器连接牢固。
2. 将电源适配器直接连接到可用的墙上插座。如有条件，可用其他设备确认插座供电正常。
3. 断开非必要的 USB 设备和外接存储，然后按一次电源键。
4. 观察状态灯，并留意风扇或其他启动迹象。

如果设备仍然没有任何通电迹象，请停止操作并联系 Olares 支持。不要把拆机或更换内部组件作为通用排障步骤。

设备已通电但没有画面

1. 确认显示器已经开启，并选择了 Olares One 所连接的输入源。
2. 重新插拔显示电缆两端。如有条件，可更换电缆或显示器测试。
3. 断开非必要外设，只保留电源、显示器和有线键盘。
4. 重启 Olares One。出现徽标时，或刚按下电源键后，连续按 Delete，尝试进入 BIOS。

如果 BIOS 可以显示，说明 Olares One 能够输出画面，剩余问题可能来自操作系统启动，而不是供电或显示硬件。如果设备已连接路由器但无法访问 Olares，请参考网络尚未准备好或 Olares 连接错误。

如果 BIOS 仍然没有显示，请检查键盘的 Caps Lock 指示灯是否响应，并记录结果。但除非 Olares 支持确认该操作适用于你的具体情况，否则不要盲目重置 BIOS、刷写固件、重装操作系统或拆除存储设备。

向支持人员提供的信息

请记录：

• 设备序列号。
• 状态灯颜色和变化方式。
• 是否能听到风扇或其他启动声音。
• 测试过的显示器、输入源和电缆。
• BIOS 是否显示，以及键盘是否响应。
• 问题发生前刚进行过的操作，例如重启、断电、更新或更换显示设备。

状态灯和显示器表现的照片或短视频，有助于区分供电、启动和显示问题。